Central de Ajuda
Perguntas mais populares ★
Chegou a hora de renovar minha matrícula, como faço?
Acesse o portal do estudante, clique no menu lateral esquerdo em "Vida Acadêmica". Após isso, encontrará a opção de rematrícula. Clicando na mesma, você verá tudo o que precisa fazer para confirmar sua rematrícula, incluindo a verificação de pendências de documentos ou financeiras. Ajustando todas essas pendências, basta clicar em "Realizar Rematrícula".
Lembrando que, para acessar seu Ambiente Virtual de Aprendizagem, caso seja seu primeiro acesso ao Portal de Matrícula, você deve utilizar os dados abaixo:
Login: seu CPF
Senha: clique no botão Esqueci minha senha e siga as instruções.
Caso não seja o seu primeiro acesso, utilize sua senha já salva.
Onde consulto minhas notas?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Ambiente Virtual de Aprendizagem. No menu à esquerda, clique em “Disciplinas”, escolha a disciplina de interesse e consulte as notas que já estão liberadas através do ícone ‘’Grade de Notas’’.
Após o término do semestre, as notas finais de cada disciplina estarão no ambiente Portal Financeiro, através do Menu Ferramentas. Após acessar o Portal, no menu à esquerda, clique em Disciplina > Histórico.
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Caso não seja o seu primeiro acesso, utilize sua senha já salva.
Onde consulto as minhas atividades avaliativas e o prazo de realização?
Acesse o Portal do Aluno e clique em "Ambiente Virtual de Aprendizagem". Depois disso, clique em "Ferramentas" > "AVALIA". Lá, você tem acesso às provas e ao prazo para conclusão.
Lembrando que, para acessar seu Ambiente Virtual de Aprendizagem, caso seja seu primeiro acesso ao Portal de Matrícula, você deve utilizar os dados abaixo:
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Senha: clique no botão Esqueci minha senha e siga as instruções.
Caso não seja o seu primeiro acesso, utilize sua senha já salva.
Onde consulto meu histórico de disciplinas cursadas?
Você poderá consultar seu histórico escolar gerando-o no seu portal. Acesse o menu "Vida Acadêmica" > "Minhas Solicitações" > "Adicionar Nova Solicitação" e busque por "Histórico". Pronto! Neste documento constarão todas as notas já lançadas em sua graduação.
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Perguntas Frequentes
As aulas possuem algum horário fixo para acontecer?
Não. Aqui, você tem liberdade para estudar quando quiser! O conteúdo estará disponível 24 horas por dia e 7 dias por semana.
Caso o plano de ensino de alguma disciplina indique alguma aula ao vivo, este conteúdo ficará gravado no próprio Ambiente Virtual de Aprendizagem, para você assistir quando puder.
Para acessar o Ambiente Virtual de Aprendizagem, faça login no Portal do Aluno com o usuário e senha recebidos por e-mail.
Caso eu necessite de apoio da Secretaria Acadêmica, como eu faço?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Ambiente Virtual de Aprendizagem. Depois, selecione no menu ‘’Vida Acadêmica’’. Lá você encontra uma lista de serviços que pode solicitar de forma online, além de acompanhar o andamento das suas solicitações.
Lembrando que, para acessar seu Ambiente Virtual de Aprendizagem, caso seja seu primeiro acesso ao Portal de Matrícula, você deve utilizar os dados abaixo:
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Senha: clique no botão Esqueci minha senha e siga as instruções.
Caso não seja o seu primeiro acesso, utilize sua senha já salva.
Caso eu precise realizar um acordo financeiro, como procedo?
A realização de acordo é um processo que pode ser feito diretamente pela plataforma de aprendizagem.
1 - Acesse sua Plataforma de Estudos.
2 - No menu lateral, clique em "Financeiro" e depois em "Acordos".
3 - Selecione a cobrança para a qual deseja realizar o acordo.
4 - Escolha a quantidade de parcelas e a forma de pagamento.
Após confirmar os dados, clique em "Finalizar".
Seu acordo estará disponível em seu portal para a realização do pagamento.
Lembre-se: para realizar o acordo, a cobrança deve estar vencida há mais de 30 dias.
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Caso eu tenha algum aviso, como fico sabendo?
Para verificar seus avisos, temos na parte superior da página um ícone de "sino", onde estão todas as notificações enviadas para você.
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Chegou a hora de renovar minha matrícula, como faço?
Acesse o portal do estudante, clique no menu lateral esquerdo em "Vida Acadêmica". Após isso, encontrará a opção de rematrícula. Clicando na mesma, você verá tudo o que precisa fazer para confirmar sua rematrícula, incluindo a verificação de pendências de documentos ou financeiras. Ajustando todas essas pendências, basta clicar em "Realizar Rematrícula".
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Senha: clique no botão Esqueci minha senha e siga as instruções.
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Como encontro os conteúdos das aulas dentro do Ambiente Virtual de Aprendizagem?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Ambiente Virtual de Aprendizagem. No menu à esquerda, clique em “Disciplinas”. Você localizará todas os cursos disponíveis no módulo em vigor.
Como entro em contato com meus colegas?
O contato com seus colegas é disponibilizado através da troca de mensagens via Ambiente Virtual de Aprendizagem.
Basta clicar em “Mensagens”, buscar o ícone “Nova Mensagem”, filtrar a disciplina de interesse e pesquisar o destinatário com quem você deseja se comunicar, seja ele tutor, professor ou um colega.
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Como eu solicito aproveitamento de disciplinas cursadas em outra instituição?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Ambiente Virtual de Aprendizagem. Depois, selecione no menu ‘’Vida Acadêmica’’ > Minhas Solicitações > Adicionar solicitação > Aproveitament]o de Disciplinas > Abrir.
Então, é só adicionar os documentos obrigatórios, enviar a solicitação e aguardar o seu atendimento! Fácil, né?
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Como faço para solicitar algum serviço relacionado à Secretaria Acadêmica?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Ambiente Virtual de Aprendizagem. Depois, selecione no menu ‘’Vida Acadêmica’’. Lá você encontra uma lista de serviços que pode solicitar de forma online, além de acompanhar o andamento das suas solicitações.
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Como peço ajuda para os tutores?
O suporte do tutor é disponibilizado através da troca de mensagens via Ambiente Virtual de Aprendizagem.
Basta clicar em “Mensagens”, buscar o ícone “Nova Mensagem”, filtrar a disciplina de interesse e pesquisar o destinatário com quem você deseja se comunicar, seja ele tutor, professor ou um colega.
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De que forma eu faço os pagamentos?
Siga o guia abaixo para resolver suas pendências financeiras dentro do prazo de 30 dias, garantindo que o boleto ainda esteja válido:
1 - Acesse sua Plataforma de Estudos.
2 - No menu lateral, clique em "Financeiro".
3 - Dentro do menu financeiro, clique em "Pagamentos" e selecione "Pagamentos Pendentes".
4 - Aguarde a página carregar e procure o boleto desejado.
Você poderá gerar o código de barras ou fazer o download do boleto. Caso esteja vencido, será necessário entrar em contato com a central de atendimento para acordos sobre boletos em aberto.
Em caso de vencimento do boleto, fique tranquilo. O código de barras possui validade por até 60 dias e as devidas correções serão inclusas no ato do pagamento.
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Esqueci minha senha de acesso, e agora?
Não se preocupe! Para acessar seu Ambiente Virtual de Aprendizagem, caso seja seu primeiro acesso ao Portal de Matrícula, você deve utilizar os dados abaixo:
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Onde consulto as disciplinas em que estou matriculado(a)?
Acesse o Portal do Aluno e clique em "Ambiente Virtual de Aprendizagem". No menu à esquerda, clique em “Disciplinas”. Você localizará todos os cursos disponíveis no módulo em vigor.
Você também poderá consultar essas disciplinas no Ambiente Virtual de Aprendizagem. Mas lembre-se: o conteúdo só estará disponível a partir da data de início das aulas.
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Onde consulto as minhas atividades avaliativas e o prazo de realização?
Acesse o Portal do Aluno e clique em "Ambiente Virtual de Aprendizagem". Depois disso, clique em "Ferramentas" > "AVALIA". Lá, você tem acesso às provas e ao prazo para conclusão.
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Onde consulto meu extrato financeiro?
Preparamos um passo a passo para você:
1 - Acesse sua Plataforma de Estudos.
2 - No menu lateral, clique em "Vida Acadêmica".
3 - Navegue até "Minhas Solicitações" e clique em "Adicionar uma Solicitação".
4 - Busque por "Declaração de Valores Pagos" e siga as instruções na tela.
5 - Aguarde até 5 dias para que o documento seja disponibilizado.
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Onde consulto minhas notas?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Ambiente Virtual de Aprendizagem. No menu à esquerda, clique em “Disciplinas”, escolha a disciplina de interesse e consulte as notas que já estão liberadas através do ícone ‘’Grade de Notas’’.
Após o término do semestre, as notas finais de cada disciplina estarão no ambiente Portal Financeiro, através do Menu Ferramentas. Após acessar o Portal, no menu à esquerda, clique em Disciplina > Histórico.
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Onde entrego minha documentação de matrícula?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Ambiente Virtual de Aprendizagem. Depois, selecione no menu ‘’Vida Acadêmica’’ > Documentos de Matrícula. Agora, é só verificar o status dos seus documentos obrigatórios e efetuar os anexos, em caso de necessidade.
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O que devo fazer no primeiro dia de aula?
A partir do primeiro dia de aula, você pode começar seus estudos! O dia de início de aulas é quando os conteúdos ficarão disponíveis para você.
Caso precise falar com seus professores e tutores, é só enviar uma mensagem através do Ambiente Virtual de Aprendizagem.
Basta clicar em “Mensagens”, buscar o ícone “Nova Mensagem”, filtrar a disciplina de interesse e pesquisar o destinatário com quem você deseja se comunicar, seja ele tutor, professor ou um colega.
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Quais links de acesso eu devo adicionar como favoritos no meu navegador?
Nossa dica é que você salve o link do Portal do Aluno nos seus favoritos. É lá que você poderá acessar o Ambiente Virtual de Aprendizagem e, consequentemente, outros portais.
Qual é meu login e senha para acessar minhas aulas?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Ambiente Virtual de Aprendizagem. Caso seja seu primeiro acesso ao Portal de Matrícula, você deve utilizar os dados abaixo:
Login: seu CPF
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Qual ferramenta vou utilizar para realizar minhas atividades?
Acesse o Portal do Aluno e clique em Ambiente Virtual de Aprendizagem, uma plataforma super completa e fácil de mexer. Lá estão todos os recursos de que você precisa, tudo com tecnologia de ponta!
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